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提问时间：2009-04-20您的问题：
算了，那也没什么了，既然你们公司已经承认了，我还能说什么？
反正现在我对DNF也没什么兴趣，索性就不玩了，就这样了。。。。。。
什么垃圾公司`！
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答复时间：2009-04-20客服答复：
尊敬的294780125用户:
您好！很荣幸能够为您服务。
很抱歉，您的帐号因在游戏中发布了虚假信息，已被永久封号。
您在游戏中所倾注的心血，我们能够很深刻的体会。但无规矩不成方圆，为了保障绝大多数玩家的共同利益，维持游戏健康、平衡的发展，为用户创造更加良好的游戏环境，我们在不断加大管理打击力度，希望您能够理解并支持我们的工作，谢谢。
请您不要下载、使用外挂进行游戏，针对使用外挂进行游戏的帐号，一旦核实，将会被永久封号处理。一般情况玩家所下载的外挂或是登陆的外挂网站都可能包含有盗号木马病毒等，并且有些外挂程序启动电脑后自动运行，并不需要玩家手动运行，这样严重破坏游戏平衡，玩家帐号也非常危险。希望您从此事中吸取教训，日后能遵守游戏规则，避免再次发生此类事情，对您宝贵的帐号带来不可挽回的损失。
我们会努力提供和谐、美丽的游戏环境报答玩家对我们的厚爱！
腾讯客服中心[6891]真诚为您服务
温馨提示：为了后期给您提供更优质的服务，请您花一点宝贵的时间填写该页下方的问卷调查，以便我们改进。感谢您对腾讯公司的支持与关注，谢谢！O(∩_∩)O
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提问时间：2009-06-22您的问题：
话倒是说的冠冕堂房，可惜事实上你们就是让别人看不起。
你们的老总之所以会因为被DNF玩家骂！我想就是因为有你们这样的职员存在吧。
（无规矩不成方圆）呵呵！你以为这是什么呀！
说来说去还不是你们1句话。
晕死。 （0腾讯客服中心[6891]真诚为您服务0）这样也叫真诚啊！你的良心没别狗吃了吧！
啊？！
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答复时间：2009-06-22客服答复：
非常抱歉给您带来了不便！关于您反映的问题，我们已提交相关人员核实，我们会在三个工作日内，就您的问题进行详细补充解答，请您耐心等待我们的不用回复，在此感谢您对我们的支持和谅解。 若您还有其它方面的疑问或者建议，很高兴您来此反馈，我们会为您做出详细的解答,也希望我们的服务为您的生活带来更多乐趣。谢谢！
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提问时间：2009-06-23您的问题：
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答复时间：2009-06-23客服答复：
亲爱的玩家朋友您好，欢迎来到腾讯游戏世界。
经查询，您的账号已解封，请您妥善保管好自己的帐号和密码。
我们会继续努力，让您享有更出色的游戏品质和更体贴的服务！
温馨提示：如果您的问题没有解决，可点击此处再次提问,以便客服人员进一步处理，谢谢！
这玩意儿真的假的?
服务器:湖南5区
希望恢复的角色:骗子草泥吗
角色等级:1
roleId:2928392
号上还有东西。。就被封了，可能是盗号的拿我的号做什么了
客服答复：答复时间：2009-11-20
尊敬的416020623用户:
您好！欢迎您来到腾讯客户服务中心，[7896]真诚为您服务！
愿您在此停留的每一时刻都充满着美好的回忆喔！(*^__^*)
亲爱的玩家，请您不要着急，经过我们反复的查询，您的账号可以正常进行游戏，如果您的登陆游戏时系统提示您账号被封，还请您提供封号的截图，以便我们尽快为您处理。
同时， 盗号者的卑劣行为，让我们也感到非常愤慨！因为我们也曾面对空空如也的背包和仓库，对于您的损失我们感同身受，请不要着急，我们会尽量帮助您的。
请您登陆http://service.qq.com/cgi-bin/communion?sid=1017 在填写“问题标题”以后，在“问题类型”处选择“盗号受理”选项进行填单反馈（被盗号15日内进行填写），我们将在短时间内为您找回丢失的物品。
我们只能尽力帮您找回被盗物品，但不能保证100％全部原样返还（金钱、Q币、材料、Q点、DNF点卷无法找回）。
如果您在填写时发现无法填写的情况，请您留意是否设置了屏蔽弹出窗口，若已设置还请解除后刷新页面，即可进行填写。仍然无法解决，那么有可能是网络延迟或者网络堵塞造成的，还请您关闭浏览器，同时将您的IE所有的缓存文件、cookies、历史文件、缓存、清空后重新进行尝试，给您造成不便，请您谅解。
目前我们的DNF密保卡功能已经上线，具体内容还请您参照http://dnf.qq.com/act/a20080917mbk/进行帐号的密码绑定功能！
这里也同时提醒您在今后的游戏中，应时刻加强对自身帐号的保护，避免类似事件再次发生。
愿我的祝福，如清新的雨，抹去您心头的烦忧；像凉爽的风，吹开您紧锁的眉头，让您无忧无虑，快乐永久！○⌒_⌒○
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║★★☆★★★╰╡☆ㄛ代表幸运的星星☆
║★☆★★★☆★ ☆。*∵~。*∵~☆ 撒满您的肩膀
║★☆★★☆★╭╡☆。*∵~。*∵~☆愿[7896]的祝福，带走您的悲伤
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目前所有大区已开启二级密码保护功能，还请登陆查看：二级密码相关FAQ
腾讯客服中心[7896]真诚为您服务
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您的问题：提问时间：2009-11-20恩。谢谢。你们自己封的号，自己都查不出来吗？这是截图。进入游戏。游戏窗口自动消失了，就出现这个
客服答复：答复时间：2009-11-20
尊敬的玩家朋友：
您好！欢迎您来到腾讯客户服务中心，很荣幸为您服务。
对于您帐号被限制登陆的情况，我们深表遗憾。
很抱歉给您带来困扰。由于您的帐号数据异常，系统暂时限制您的帐号登陆并进行查证，请您届时进行登陆（请以登陆游戏系统提示实际恢复时间为准）。我们希望您能够利用这宝贵的时间，调整一下您的心情，放松一下您的神经，保持一个健康的身体状态。同时建议您对您的电脑进行一次全面的病毒查杀，因为有可能是其他原因造成您的帐号被限制登陆，同时还请您在以后地冒险中遵守游戏规则，维护游戏秩序。
另外，如果您在官网显示能够正常游戏，是由于数据还未同步的原因造成的。给您带来的不便，还请您能够谅解。希望您能够理解并支持我们对扰乱游戏环境行为的打击工作，我们向您表示最诚挚的谢意。
让风吹走您的忧愁，让雨洗掉您的烦恼，让阳光带给您温暖，让月亮带给您温馨，让友情带给您快乐，让爱情带给您幸福，愿您拥有幸运 的每一天！
更多相关的热点问题，请查看http://service.qq.com/category/dnf.html
您的问题：提问时间：2009-11-22盗号的拿我的号不知道干了你什么。说我的号存在异常。限制我登陆。一限制就是一年，。你查查我的号什么时候有过异常。居然给我封一年。请你们好好查一下。谢
谢！！不要老是拿那几句话打发人~！！
2009-11-22 11:25:22补充内容如下：
此号应该无任何异常。为什么要封号？号里面还有东西。盗号有不知道有没有拿走。请你们查清楚。谢谢
客服答复：答复时间：2009-11-22
尊敬的玩家朋友：
您好！欢迎您来到腾讯客户服务中心，很荣幸为您服务。
对于您帐号被限制登陆的情况，我们深表遗憾。
很抱歉给您带来困扰。由于您的帐号数据异常，系统暂时限制您的帐号登陆并进行查证，请您届时进行登陆（请以登陆游戏系统提示实际恢复时间为准）。我们希望您能够利用这宝贵的时间，调整一下您的心情，放松一下您的神经，保持一个健康的身体状态。同时建议您对您的电脑进行一次全面的病毒查杀，因为有可能是其他原因造成您的帐号被限制登陆，同时还请您在以后地冒险中遵守游戏规则，维护游戏秩序。
另外，如果您在官网显示能够正常游戏，是由于数据还未同步的原因造成的。给您带来的不便，还请您能够谅解。希望您能够理解并支持我们对扰乱游戏环境行为的打击工作，我们向您表示最诚挚的谢意。
让风吹走您的忧愁，让雨洗掉您的烦恼，让阳光带给您温暖，让月亮带给您温馨，让友情带给您快乐，让爱情带给您幸福，愿您拥有幸运 的每一天！
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您的问题：提问时间：2009-11-23宝贵的时间?笑。一封就一年。这号什么时候异常过。请给出证据！封号致少要给玩家证据！要有确凿的证据。电脑中毒，可能盗号的拿我号做了手脚，我的号有二级密码，他盗不了。如果盗号的利用BUG进行盗号，损害玩家利益。你们不但不管，反而封号，这是什么态度！！
客服答复：答复时间：2009-11-23
尊敬的416020623用户:
您好！很荣幸为您服务！
经过我们的反复核实与确认，由多次检测到您的账号操作异常，且未核实到您帐号有被盗情况，我们对您的账号进行处罚，请您遵守游戏规则，规范游戏行为。如果您希望在今后虚拟的世界中能有一片自己的天空，还请您遵守它的法则，爱护它的环境，一款游戏的平衡是需要大家共同来维持的。在此感谢您对DNF游戏一如既往的支持，对于您的问题，我们感到非常遗憾。
另外，非常抱歉，相关证据是属于我司的安全隐私信息，目前无法直接提供给玩家查看，给您带来的不便，希望您谅解。
我们会继续努力，让您享有更出色的游戏品质和更体贴的服务！
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╰－╮ ╭－╯一颗
╭╯╰－－╯╰╮ 星星
｜* ☆．∴★∵｜ 一个
｜★ * ☆∵☆ ｜送您 愿望﹌
｜☆∴★∵∴★｜ 漫天
｜★∵∴☆★∵｜ 星星
｜ ∴★* ∴☆ ｜ 祝您心想事成！万事如意！﹌
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跟LZ比起来我悲剧了很多
我跟TX大战了七天。最终还是敌不过TX 注：我申请的号是小号。也就是不同区。但想同帐号
我的DNF号很辛苦很辛苦才练到37级的
就因为 我朋友用我的号 开外挂 被封了
也不知道什么时候解封
嗨！真苦啊！！！
回复：13楼
嗨！还是真苦啊！！！！！！！！！
我号也被封啦~然后申诉两次没给也就不玩啦~~过来半年身边朋友也都开始玩啦~我就试这申诉~大概是这么说的~我号半年没玩怎么封啦还是永久~我不知道为什么~我毕竟里面花过人 /民/ 币！现在朋友都玩啦我也又想玩~我希望能给恢复。就这一句给我恢复啦
搞他妈个JB，草，什么垃圾公司。。。我什么都没干，连封2次，
锋芒必漏 QQ29053293 今天最好就给我个回答。时间有限。为什么查询说帐号可以正常登陆。登陆时又提示被封号了呢。
而且我的号又没有异常哦。。之前老大一段时间在重新下载游戏。。下好了就上不了了。。。
回复：7楼
我没用外挂，咋被封号了。腾讯咋搞的
号 封了 也就封了 就那 QQ那个区都不玩了 还真郁闷 都帮忙解除了 365天 什么概念 不是想不让玩就行了吧 腾讯你看那个游戏是没G的 你们只做游戏的时候没想过不能上G的游戏么
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没有办法啊！打不过那些怪物只有开卦了.什么公司啊！垃圾.那么多人开卦有不是我一个你为什么不全封呢！垃圾.垃圾
草，老字今天地2次被封了，
诶。。一年啊。。爸爸等一年就是个。。。
草 你们那还是幸运的 我就一个月没玩 我朋友上的我号玩的 他说还没用G 就给我封一年 我真不明白是为什么 天天那么多人在游戏里喊话 G带 G带 你们怎么不封 封我们这些没用G 还让不让人玩了 我在DNF里 花了不止3000元了 真草了 希望你们给我一个满意的答复好吗 TX
什么DNF 垃圾游戏 妈比 老子的号练了半年 好不容易觉醒拉 封一年 求毛 一年以后我就能当腾讯公司的爷爷拉
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